�ȸ���������_�ȸ����������ż�ָ�ϣ�������վ�����ĺؼ�����
�ھ������ҵ��г������у����ʵŀͻ������ѳ�ϊ��ҵ��ӱ�����ĺ���ҫ�ء��ͷ��ż��������������ǽ�������ĵ�����������ҵ�կͻ�ϊ���ĵ�ս��ת�͡�ͨ��ϵͳ�եظľ����ڣ���ҵ�ܹ�����������ӧч�ʡ�����ͻ����⣬��������ǿ�ͻ��ҳ϶���ʒ�ƿڱ���
ϊʲô�ż��ͷ�����������ҫ��
��ͳ�ŀͷ�ģʽ����������ӧ�ӳ١���ϣ�ϲ㡢����ч�ʵ��µ����⣬���¿ͻ��������ۿۡ��ż��������̵ĺ���ŀ���������̽��ʱ�䡢����״νӵ�����ʡ���ʵ�ַ���������о���������ч�ŀͷ����̿��խ��ͻ����������30%���ϣ�ͬʱ������ӫ�ɱ���
�ؼ��ż�������ʵ������
ȫ�������������
���ȣ���ҵ��ϵͳ�������пͷ������е�ƿ���㡣ͨ���ռ��ͻ�����������ʱ�����ݡ���������������ϣ��ʶ����ظ��ըߡ���ʱ���ļ��ڡ����磬������ҵ���֣��ͻ�����ת�ӷ���ʧ�������ϊ�ձ飬����ʾ��ҫǿ��һ�߿ͷ�����ȩ����ѵ���������ܻ�������ϵͳ����
�ִ��ͷ��ż��벻������֧�š�����crmϵͳ��֪ʶ�⡢������������˵ȹ��ߣ�����ʵ�ֿͻ���ϣ��ʵʱͬ������ټ��������磬���ͻ�����ʱ��ϵͳ�զ�������ʷ��¼���ͷ���ա�������˽ⱳ�����ṩ���ի������������νӳ��������˿ͻ��ظ������ķ��գ�ҳ����˷����ȡ���������ի�ƽ��
�ƶ������ķ�����������̣�sop����ȷ����������ʒ��һ�¡�ͬʱ��ͨ�����ݷ���ʶ��ͻ�ƫ�ã��ڹؼ�����ע����ի��ػ������磬���ڸ�ֵ�ͻ����������ÿ���ͨ����ר���ͷ����ÿͻ����ܵ��ر����ӡ�
����������ij������ҵ�������ż�ʵ��
ij���͵���ƽ̨�����ٿͷ���ӧ�����˻��������ӵ�ʹ�㡣ͨ���ż����̣����dz�ȡ�����´�ʩ��
- ������������ƽ̨�����������⣨���˻����ߡ�������ѯ��ת��ϊͼ��ָ������ƶ�̳̣�ʹ30%����ѯ�������˹������µõ������
- ���п粿��э���������ͷ��ŷ����������������ž���ʵʱ��ͨ����������������ʱ���ƽ��48сʱ������12сʱ��
- ������ѵ�뷴��ѭ����ÿ�·����ͷ��ի���¼���������㻰���볣��ʧ���������ŷ�ӧ��������
���������µ��ż�����ƽ̨�ͻ����������������40%���ͷ��ɱ�����������15%��
�����ż��������������������
�ͷ������ż�����һ������ŀ������ҫ����������������ҵӧ�����ؼ���чָ�꣨kpi����ϵ����ƽ����ӧʱ�䡢�ͻ���������֣�csat�������ƽ�ֵ��nps���ȣ���������ч����ͬʱ�������ͷ��ŷ�����ľ����飬��ϊһ����ա��������������е�ʵ���ϰ���
ͨ��ϵͳ�եŀͷ��ż��������̣���ҵ�����ܽ���������⣬���ܹ����կͻ�����ϊ���ĵľ����������г���ӯ�ó������ρ�